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	【名称】: 《总经理全书》
	【出版单位】: 企业管理出版社
	【作者】: 程华
	【日期】: 2010年3月出版
	【册数】: 全三卷 16开精装
	【原价】: 880
	【现价】: 440
	【上传日期】: 2011年3月1日21点25分13秒

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内容目录介绍：

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总经理全书
详细目录
第一篇总经理角色定位与自身修养
第一章总经理的职责与任务
第二章总经理的工作准则
第三章总经理的素质修养
第四章总经理的魅力气质
第五章总经理自我管理
第二篇总经理企业经营管理
第一章战略管理
第二章组织管理
第三章财务管理
第四章市场营销管理
第五章生产管理
第六章质量管理
第七章物流管理
第八章客户关系管理
第九章信息管理
第十章知识管理
第三篇总经理企业人力资源管理
第一章人力资源管理与开发
第二章企业工作分析
第三章人力资源规划
第四章人才招聘与录用
第五章员工培训管理
第六章职工绩效考评与薪酬管理
第四篇总经理团队建设与管理
第一章团队概述
第二章团队精神
第三章团队培训
第四章团队中的激励
第五章团队沟通
第六章团队冲突的处理
第七章团队决策的方法
第八章团队绩效测评
第九章团队领导
第十章团队文化建设
第五篇企业形象塑造与企业文化构建
第一章 CIS战略基本原则与实施程序
第二章企业形象策划
第三章企业形象塑造实施
第四章企业文化的内涵和诊断
第五章企业文化设计
第六章企业文化建设
第六篇总经理领导方法与艺术
第一章总经理的权力掌控
第二章总经理的用人之道
第三章总经理的公共外交
第四章总经理的决策艺术
第五章总经理执行艺术
第六章总经理管理沟通
第七章总经理口才运用
第八章总经理谈判艺术
第九章总经理演讲艺术
第十章总经理社交人际沟通艺术
第十一章总经理的时间管理艺术
第十二章总经理的危机管理艺术
第十三章总经理商务礼仪
第七篇总经理企业经营管理成功案例

总经理全书

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